Envoi du formulaire : Vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne au moyen du formulaire ci-dessus. Un accusé de réception vous sera adressé par e-mail après son envoi. Vous pouvez également nous informer de votre décision de vous rétracter au moyen de toute déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter.
Retour des produits : Après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter, vous disposez d'un délai maximum de 14 jours pour nous retourner les produits concernés. Les frais directs de retour sont à votre charge. Vous êtes responsable de toute dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement. Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante : FANELITE EUROPE – 105 Route des Méandres – ZA des Iles – 74230 La Balme de Thuy – France.
Remboursement : Nous vous rembourserons les sommes dues dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Nous pouvons toutefois différer le remboursement jusqu'à récupération des produits ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements. Le remboursement est effectué au moyen du même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire dans les conditions prévues par la réglementation.
